Rücksendeantrag

Information zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Anwendungsbereich

Es wird darauf hingewiesen, dass folgendes, gesetzlich eingeräumtes Widerrufsrecht nur bei Produkten besteht, die nicht unter die Ausnahme des gemäß §2 Abs 1 Z 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz fallen. Die genannte Ausnahme erfasst die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die vom Unternehmer im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers geliefert werden.

Widerruf

Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, beim Erwerb reiner Services, ab dem Tag des Vertragsabschlusses, beim Kauf von physischen Gegenständen, ab dem Tag an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer uns eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss zukommen lassen, diesen Vertrag zu widerrufen. Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, empfehlen wir dem Käufer zu diesem Zweck eine E-Mail an kundenservice@alfies.at zu senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Abwicklung nach Widerruf

Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, werden wir alle Zahlungen die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt wieder zurückerhalten haben oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde.

Der Käufer hat das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust des Produkts nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Information über Schutzrechte

Festgehalten wird, dass rechtlich geschützte Bestandteile dieser Website (Marken, Graphiken, Unternehmenskennzeichen, Textierungen etc.) von Dritten nicht ohne Zustimmung von uns verwendet werden dürfen. Geschützte Bestandteile dieser Website, welche von uns aufgrund der Zustimmung von Partnern verwendet werden, dürfen von Dritten nur mit Zustimmung dieser Partner verwendet werden.

Zustimmungserklärung zum Newsletter

Der Käufer stimmt zu, unseren Newsletter auf die von ihm angegebene E-Mailadresse zu erhalten. Der Käufer hat die Möglichkeit diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.